Nuestro equipo de Oferta para clientes entiende las necesidades de nuestros clientes, lo cual permite identificar los productos y servicios más adecuados para ellos. Según sus conclusiones, desarrolla exitosas ofertas de productos y servicios con las promociones y estrategias de precio adecuadas, con el objetivo de atraer y satisfacer a los clientes, a la vez que garantiza maximizar las ventas.

Nuestro equipo de CRM y Operaciones con clientes analiza datos para desarrollar estrategias y gestionar las relaciones con clientes actuales y potenciales. Además, crea bases de datos detalladas, analiza detenidamente los clientes y define microsegmentos para poder ofrecerles el mejor trato personalizado.

Nuestro equipo diseña y crea experiencias digitales innovadoras para atraer y atender a los clientes, y para seguir potenciando los servicios y soluciones digitales de la empresa. Esto incluye el desarrollo de plataformas, la inversión y la optimización de nuestros medios, y el fomento de la innovación mediante nuestro ecosistema multicanal.

Nuestro equipo de Experiencia de marca y de clientes entiende y analiza la percepción de la marca en el mercado, con el objetivo de destacar entre la competencia y atraer a nuevos clientes. Planifica el papel de los contenidos a la hora de potenciar el prestigio de la marca. Para ello, aprovecha inversiones y planes comunicativos optimizados, a la vez que diferencia la marca de la competencia con nuevas experiencias únicas en tienda para nuestros clientes.