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Un'azienda con una mission

La vita dovrebbe essere sempre ricca di suoni e sensazioni. Questo è ciò che, assieme ai nostri 6960 audioprotesisti in 22 paesi nel mondo, ci impegniamo a restituire alle persone. Siamo l’unica azienda globale del nostro settore esclusivamente dedicata alle soluzioni per l’udito, e ogni cliente può contare sulla nostra esperienza maturata in 7 decenni Questo significa passione e dedizione per offrire ai nostri clienti, fin dal primo momento, un servizio eccellente grazie alle nostre persone che si avvalgono della migliore strumentazione, delle tecnologie più all'avanguardia e sviluppano le loro competenze con programmi di formazione senza confronti.
Quindi, sia che lavori nel front office o nel back office, direttamente con i clienti o dietro le quinte, il tuo obiettivo sarà restituire alle persone tutti i suoni della vita quotidiana. In cambio, noi faremo il massimo per aiutarti a sviluppare il tuo talento e a realizzare le tue ambizioni, premiandoti per i risultati conseguiti.
Un'azienda con una mission
Valorizziamo la nostra esperienza
La stessa passione che ha accomunato Charles Holland e i fondatori degli altri brand che oggi fanno parte del nostro Gruppo, continua a stimolare ognuno di noi ogni giorno. è la passione per l'innovazione, il progresso, l'apprendimento, lo sviluppo; la passione per garantire il miglior servizio alle persone di tutto il mondo.
Il nostro impegno non conosce limiti, sia che investiamo nelle competenze delle nostre persone sia che mettiamo a punto nuovi protocolli di assessment. Ci piace imparare dalla nostra esperienza, mettendo a fattor comune la conoscenza di tutti i professionisti che operano nella nostra rete globale di negozi . La costante ricerca delle best practice ci fa reinterpretare il nostro lavoro ogni giorno. Inoltre perfezioniamo e innoviamo il nostro know-how tramite programmi dedicati, che includono NEXT in Europa, The Miracle-Ear Experience negli USA, e Resonate in Nuova Zelanda.

Il cliente prima di tutto

Ogni cliente è diverso, e così ogni consulenza. I nostri professionisti ascoltano, consigliano e utilizzano protocolli di assesment unici per offrire una soluzione su misura e un piano di supporto personalizzato che accompagni il cliente nel tempo. Siamo convinti che conoscere e comprendere a fondo i nostri clienti - dal loro stile di vita al profilo del loro udito - sia l'unico modo per ottimizzare i benefici che otterranno dalle soluzioni adottate. E facciamo tutto questo per garantire a ciascuno di loro la migliore esperienza possibile con Amplifon.
Encarnación Redond
Catherine Gent
Encarnación Redond
Encarnación Redond
Encarnación Redond
Catherine Gent
Catherine Gent
Catherine Gent

L'innovazione in tutti i suoi aspetti

In Amplifon prendiamo l'innovazione molto sul serio: è l'unico modo per continuare ad offrire ai nostri clienti il servizio e la tecnologia migliori, il tipo di servizio che un vero leader deve garantire.
Innovazione e protocolli
Innovazione e protocolli
Innovazione e protocolli
Innovazione e protocolli
Il nostro settore e i nostri clienti sono in continua evoluzione, e così devono essere anche i nostri protocolli per la valutazione del loro profilo uditivo. Ci impegniamo a fondo per ideare nuove metodologie e sviluppare costantemente le nostre competenze, così che i nostri esclusivi protocolli di assessment ci aiutino a comprendere meglio le esigenze di persone attive e spesso circondate dai rumori.
Innovazione e customer journey
Innovazione e customer journey
Innovazione e customer journey
Innovazione e customer journey
Quando si tratta di innovazione, lo sviluppo di protocolli specifici e su misura è solo uno dei tasselli che compongono il puzzle. La customer experience e il rapporto di fiducia con gli audioprotesisti sono altrettanto importanti. Innovare, per Amplifon, significa anche migliorare sempre il modo in cui interagiamo, comunichiamo e consigliamo i nostri clienti. Per questo motivo utilizziamo le più recenti tecnologie, strumenti personalizzati e metodologie uniche per migliorare costantemente noi stessi e i nostri servizi.
Innovazione e ricerca continua
Innovazione e ricerca continua
Innovazione e ricerca continua
Innovazione e ricerca continua
Anche se fino ad ora è stato fatto molto, c'è ancora molto da sapere su come testare e trattare la perdita di udito. Questa è esattamente la missione del nostro Centro Ricerche e Studi che, in collaborazione con le università e la comunità scientifica internazionale, si impegna per promuovere la ricerca clinica e per diffondere informazioni sui progressi nei campi dell'audiologia e dell'otologia.
Innovazione e digitale
Innovazione e digitale
Innovazione e digitale
Innovazione e digitale
Nel nostro settore, essere all’avanguardia in campo digitale non significa soltanto offrire soluzioni tecnicamente eccellenti. Significa anticipare e influenzare, ogni giorno, le tendenze digitali del modo in cui viviamo, lavoriamo e interagiamo con i nostri clienti e colleghi tramite la tecnologia. Essere leader significa anche investire costantemente nelle competenze delle nostre persone e nell’evoluzione della customer expereince che si estende dal punto vendita allo spazio virtuale.

I nostri brand nel mondo

Oltre ad essere leader a livello globale nel mercato delle soluzioni per l'udito, guidiamo il settore in 11 dei 22 Paesi in cui operiamo. Per farlo, ci affidiamo alla competenza di audioprotesisti qualificati in 3.500 negozi e 3.400 punti di assistenza nel mondo - ciascuno rappresentato da uno degli 11 diversi brand locali. Infatti, anche se diversi, tutti i nostri brand condividono la stessa visione.
La condivisione di best practice tra regioni, punti vendita e persone è, e sempre rimarrà, cruciale per il nostro business.
amplifon amplifon
beterHoren beterHoren
maxtone maxtone
orthophone orthophone
hearingCare hearingCare
bayAudiology bayAudiology
dilworth dilworth
miracleEar miracleEar
elite elite
healthCare healthCare
direito direito

Un'azienda sempre all'avanguardia

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